La Junta reorganiza las oficinas de asistencia a la ciudadanía y suprime 18 sedes

La Junta de Extremadura ha reorganizado su red de Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía (OAC), que además de ofrecer información sobre trámites con la administración realizan funciones de registro. La Vicepresidencia Primera y Consejería de Hacienda y Administración Pública ha llevado a cabo la reordenación de las 175 oficinas distribuidas por todo el territorio. Este proceso se ha visto acelerado por la pandemia y ha supuesto la supresión de los centros de atención administrativa de 18 municipios. En la provincia de Badajoz cierran los de Alburquerque, Azuaga, Cabeza del Buey, Castuera, Fregenal de la Sierra, Fuente de Cantos, Guareña y Herrera del Duque. En la provincia de Cáceres, dejan de prestar servicio Alcántara, Casar de Palomero, Castañar de Ibor, Hervás, Hoyos, Jaraíz de la Vera, Miajadas, Montánchez, Moraleja y Valencia de Alcántara.

El proceso ha traído consigo la creación de seis nuevas oficinas de asistencia a la ciudadanía de carácter general; la puesta en marcha de 38 de carácter especializado, así como el cese de la actividad de digitalización y registro de las citadas sedes, integradas en el Sistema de Registro Único.

El motivo es «aunar los nuevos canales de relación a distancia con el presencial», así como de «garantizar el nivel de servicio de registro», señala la resolución de la Junta publicada este miércoles en el Diario Oficial de Extremadura.

La resolución de la consejería de Administración Pública señala asimismo que, de forma complementaria, «se ha reforzado la asistencia virtual», a través de un equipo dedicado a la asistencia desde el número 900 222 220 y el correo electrónico, sistema de citas previas y chat desde la web y las redes sociales.

Mérida tiene de esta forma tres oficinas de atención ciudadana, de corte general: una en Morerías y las otras dos en Mérida Tercer Milenio. En Cáceres están tres oficinas de atención generalista en la avenida General Primo de Rivera, Ronda de San Francisco y Avenida de la Universidad; y una de servicios fiscales (Donoso Cortés, 11-A), además de otras especializadas. En Badajoz hay dos oficinas de atención al ciudadano de corte generalista: una en la avenida de Huelva y otra en la Ronda del Pilar 18; además de varias especializadas en servicios fiscales, sanitarios, Sexpe u ordenación industrial. En Plasencia también hay dos sedes y Don Benito cuenta con tres oficinas especializadas en Agricultura. También tienen oficinas especializadas en trámites relacionados con el campo Almendralejo, Jerez de los Caballeros, Montijo, Olivenza, Llerena, Talarrubias, Villafranca de los Barros, Villanueva de la Serena, Zafra, Coria, Trujillo o Navalmoral.

La resolución de la Consejería finaliza su anexo indicando que la relación entre oficinas que cesan su actividad de digitalización y registro de documentos y la OAC más cercana que mantiene su actividad se basa, esencialmente, en «criterios de proximidad».

Consulta aquí el nuevo listado de oficinas de atención al ciudadano.