Transbordo y más de una hora de retraso por una incidencia técnica en el Alvia Madrid-Badajoz
Transbordo y más de una hora de retraso en el Alvia que conecta Chamartín con Badajoz. Una incidencia técnica ha provocado que el tren se haya detenido en la estación de Mérida este viernes. Al no poder solucionar el fallo, Renfe ha realizado transbordo de los 65 viajeros a otro tren de Media Distancia y el trayecto ha continuado hasta la capital pacense con un retraso inicial que rondaba los 40 minutos pero que finalmente superó la hora.
Había partido de Madrid a las 16,18 horas y debería haber llegado a las 20,55 a Badajoz, pero no lo hizo hasta las 22,05. Renfe confirma que devolverá el dinero de los billetes y que los viajeros pueden solicitar la indemnización una vez que pasen 24 horas desde la llegada del tren.
La última incidencia que registró el Alvia fue el pasado día 9. El tren Badajoz-Madrid llegó con 95 minutos de retraso tras estar parado más de una hora en Cáceres. En esta ocasión, los viajeros también tuvieron que cambiar de tren, a un Talgo.
Como ya se ha informado, el pasado 19 de julio se estrenó la plataforma mejorada entre Badajoz y Plasencia, aún sin electrificar, pero que permite aumentar la velocidad de los servicios ferroviarios. Para ello, Renfe puso en funcionamiento un tren Alvia, otra novedad para recortar el tiempo de llegada a Madrid en 51 minutos.
En las primeras jornadas, los errores y retrasos se sucedieron, lo que provocó el cese del gerente de Producción de Servicios Comerciales de la línea Madrid-Extremadura.
Tras cuatro días de incidencias en las cuatro primeras jornadas de funcionamiento de las nuevas conexiones ferroviarias con Madrid, el presidente de Renfe, Isaías Táboas, y la presidenta de Adif, María Luisa Domínguez, dieron explicaciones a la consejera de Movilidad de la Junta de Extremadura, Leire Iglesias, con quien se reunieron en Mérida. Renfe bajó los precios y amplió el tiempo de viaje.
Por su parte, la ministra de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Raquel Sánchez, compareció a finales de agosto en sesión extraordinaria en el Congreso para rendir cuentas frente a las quejas por la conexión ferroviaria con Extremadura. Reconoció los errores cometidos pero al mismo tiempo achacó los constantes retrasos en los primeros viajes del nuevo servicio a los ajsutes que requieren las modificaciones.
