¿Dónde está la papelera de WhatsApp?
Cómo podemos localizar la papelera de WhatsApp y vaciarla para liberar espacio en el teléfono móvil
R. H.
Sábado, 28 de septiembre 2024, 10:58
Recuperar una conversación, una foto importante o un documento clave en WhatsApp es posible. Solo necesitas saber cómo encontrar la papelera de WhatsApp. Además, esta operación será muy útil para liberar espacio en tu movil.
Aplicaciones como WhatsApp son un agujero negro que engulle almacenamiento del teléfono. A diario, compartimos fotos, audios, videos, documentos y otros archivos a través de estas aplicaciones, y aunque muchos de estos son efímeros, permanecen almacenados indefinidamente en el teléfono. Pero, cómo podemos localizar la papelera de WhatsApp y vaciarla para liberar espacio en el teléfono móvil.
Whatsapp advierte que los archivos de la base de datos de la aplicación se almacenan automáticamente en el teléfono.
Para eliminar estos archivos, sigue estos pasos:
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1
Abre tu administrador de archivos.
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2
Toca Almacenamiento principal o Almacenamiento interno.
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3
Toca Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Bases de datos.
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4
Mantén presionado cada archivo de la base de datos y, luego, toca Eliminar.
Si utilizas Android 9 o una versión anterior, sigue estos pasos:
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1
Abre tu administrador de archivos.
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2
Toca Almacenamiento principal o Almacenamiento interno.
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3
Toca la carpeta WhatsApp > Bases de datos.
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4
Mantén presionado cada archivo de la base de datos y, luego, toca Eliminar.
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El Instituto Nacional de Ciberseguridad ha compartido una nueva alerta a través de su blog oficial en el que avisan a los ciudadanos de que la ya conocida estafa en la que suplantan la identidad del soporte técnico de Whatsapp ha cogido una nueva forma. Ahora, un estafador que se hará pasar por el equipo de soporte te llama a través de Whatsapp para advertirte de que han detectado que otro dispositivo ha accedido a tu perfil, te pide que le facilites ciertos datos de tu teléfono como el modelo del dispositivo, y te envía un código 'de seguridad' que te pedirá que le facilites. Si lo haces, has caído en su trampa.
Qué puedes hacer si caes en su trampa
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Qué puedes hacer si caes en su trampa
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- Avisa a todos tus contactos para que estén prevenidos ante posibles mensajes fraudulentos que puedan recibir desde tu número.
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- Ponte en contacto con el soporte de WhatsApp a través del correo electrónico que tienen habilitado para tal fin (support@whatsapp.com) para explicarles lo sucedido.
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- Si por este medio tampoco se consigue recuperar la cuenta, ponte en contacto con el delegado de protección de datos de la aplicación.
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- Si con los pasos anteriores y en el plazo de un mes no recibes respuesta o bien esta es negativa, acude a la Agencia Española de Protección de Datos para denunciar la falta de atención al derecho.
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- Reporta el número que te contactó para que la propia plataforma actúe y tome medidas.
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- Recopila todas las evidencias posibles.
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- En caso de resultar víctima de algún tipo de daño hacia tu imagen, suplantación de tu identidad o que estuvieran difundiendo informaciones falsas desde la misma, realiza una denuncia de forma presencial ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
