Importante aviso de CaixaBank a sus clientes: nuevo proceso de seguridad en su banca digital

Toda seguridad parece poca. Las ciberestafas aumentan a diario y encuentran nuevas formas de pasar desapercibidas. 'Phising', 'vishing', 'smashing'... las técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes para que caigas en su trampa son diversas y es cada vez más complicado detectar un fraude. Por eso, entidades como CaixaBank están tomando precauciones.

Para reforzar la seguridad en su banca digital, donde se pueden consultar los últimos movimientos, realizar transferencias o confirmar operaciones en tiempo real, la entidad financiera ha realizado un importante cambio del cual ya ha alertado a todos sus clientes. Se trata de un nuevo procedimiento para las operaciones online.

¿Qué supone este cambio?

«Si estás realizando una operación en el mismo dispositivo donde tienes la firma activada, no tendrás que salir de la app para autorizar tus operaciones. Te pediremos que confirmes la operación deslizando tu dedo o manteniendo pulsado», explican desde CaixaBank.

Este cambio se fundamenta en tres aspectos que destacan desde CaixaBank: Más comodidad, menos aplicaciones y máxima seguridad. Y es que podrás realizarlo todo desde la app 'CaixaBankNow', en la sección «seguridad», ya no necesitarás la app 'CaixaBank Sign', podrás borrarla de tu móvil, y de esta forma podrás autorizar tus operaciones en cualquier lugar y con total seguridad.

Para llevar a cabo este proceso, lo primero que has de comprobar es que dispones de la última versión de 'CaixaBankNow', es decir, actualizada. Una vez hecho, entra en la app, accede a «perfil», haz clic en «seguridad» y, a continuación, en «firma». Así puedes activar tu nueva firma y eliminar de forma definitva la app de 'CaixaBank Sign' de tu móvil. «Si tienes varias claves de acceso (identificador y contraseña), tendrás que activar la firma para cada una de ellas», señalan desde la entidad.

Además, explican que es un procedimiento que todos sus clientes han de seguir, puesto que aunque durante un tiempo aún podrás seguir utilizando la app 'CaixaBank Sign', próximamente quedará obsoleta.

Temas

• Caixabank
• Banca online
• Ciberseguridad