Banco Santander incorpora nuevas ventajas para sus clientes mayores de 65 años

La sociedad avanza y con ella las nuevas tecnologías. Comercios, entretenimiento, los organismos oficiales del estado... todo está sumergido ahora en la era digital, incluso la banca. Hacer gestiones, hoy en día, supone tener un avanzado conocimiento de las herramientas que ofrece internet y las entidades se han sumado a ello migrando sus servicios a plataformas en línea, ofreciendo una amplia gama de posibilidades virtuales de hacer nuestras gestiones.

Sin embargo, aunque este cambio supone una gran ventaja para muchos, ya que no hay necesidad de moverse del sofá para hacer lo que antes eran tediosos papeleos, la banca electrónica ha generado un desafío significativo para una parte importante de la población: los adultos mayores. Para muchos de ellos, acostumbrados a métodos bancarios más tradicionales, como el uso de las sucursales físicas, las cartillas... las transiciones de banca en línea pueden resultar abrumadoras. Aunque los usuarios más jóvenes puedan no darse cuenta, los mayores se enfrentan a una serie de complicaciones que van desde la comprensión de la tecnología hasta preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad.

Por eso, el Banco Santander ha adaptado su servicio. Lo hace con su plataforma 'Senior'. «Tenéis más vitalidad, más posibilidades. Habéis cambiado la forma de ser mayor. Por eso nosotros cambiamos la forma de hacer banca con vosotros. Queremos ofreceros nuestra ayuda poniendo a tu disposición en equipo de gestores para acompañarte y hacer tu día más fácil.Contad con atención telefónica preferente las 24 horas todos los días del año: sin sistemas automatizados intermedios», anuncian.

En esta plataforma revelan las ventajas que tendrán sus clientes mayores de 65 años, para quienes disponen de seguros especiales:

- Horario ampliado de caja: En todas las oficinas, hasta las 14.00 h.

- Servicio de Citas Previas para planificar citas con los gestores de las oficinas.

- Adelanto de pensión al día 25 de cada mes

- Servicio de Correos Cash. La entidad tiene un acuerdo con Correos para poder realizar las operaciones de efectivo de manera cómoda.

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