Banco Santander HOY

Banco Santander alerta de una peligrosa estafa: clonan con IA la voz de un familiar para engañarte

La entidad ha alertado a sus clientes de los peligros de caer en la trampa de los ciberdelincuentes.

Irene Toribio

Miércoles, 11 de junio 2025, 12:36

Banco Santander se ha puesto en contacto con sus clientes para alertar de los peligros de las nuevas estafas que invaden las redes, y todo gracias (o por culpa de) la inteligencia artificial, que los ciberdelincuentes usan para engañarte de formas cada vez menos evidentes. Desde las entidades bancarias se dirigen a los ciudadanos para advertir de los peligros de estas nuevas formas de engaño, en la que los ciberdelincuentes llegan a clonar la voz de tus familiares o conocidos para que caigas en su trampa.

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¿Cómo reconocer este tipo de estafas?

Desde el Banco Santander señalan cuatro puntos clave:

- La estafa puede comenzar con una llamada donde una voz confiable generada por IA te indica que «tu cuenta de correo se ha visto comprometida». Para solucionarlo, te pedirá que hagas clic en el enlace que te enviará vía email, para cambiar la privacidad de tu cuenta o tu contraseña. Al hacerlo, estarías dando acceso a los estafadores a toda tu información y a tus cuentas.

- Puede que te aparezca en TikTok un video con indicaciones para descargar Windows 11, Spotify Premium o Microsoft Office totalmente gratis. ¡Cuidado! Lo único que instalarás es un malware que infectará tu dispositivo.

- También utilizan la IA para clonar las voces de familiares o personas cercanas, para que, haciéndose pasar por alguien que conoces, consigan engañarte y que realices la acción que desean.

- Si en alguna red social te salta un anuncio de una oferta «demasiado buena para ser cierta»: ¡Desconfía! También utilizan la IA para crear webs fraudulentas que suplantan a las oficiales.

Siete consejos para no caer en la trampa

  1. 1

    Verifica siempre el remitente y sospecha de llamadas donde te presionen para realizar una acción urgente, aunque creas que es alguien conocido.

  2. 2

    Revisa la autenticidad de los perfiles en redes sociales y desconfía de las ofertas «irresistibles» en post o stories.

  3. 3

    No facilites tu información personal o bancaria por teléfono, ni los introduzcas en ningún formulario web.

  4. 4

    No hagas clic en enlaces, ni descargues archivos, Apps o programas que aparezcan en un vídeo de una red social, web o email que alguien te comparte.

  5. 5

    Accede a las páginas web oficiales manualmente y verifica que la URL es legítima.

  6. 6

    Usa contraseñas robustas y únicas para cada cuenta y cámbialas cada cierto tiempo.

  7. 7

    Si sospechas, reporta siempre a través de sus canales oficiales.

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