Esto es lo que debes saber antes de ir a las rebajas de enero
La Unión de Consumidores de Extremadura resuelve algunas dudas sobre las fechas, precios, derechos de compra y condiciones de venta
Miriam Rubias
Martes, 7 de enero 2025, 10:38
Comienza la esperada época de rebajas de invierno y la Unión de Consumidores de Extremadura resuelve algunas dudas sobre fechas, precios, derechos y condiciones de venta para que sepas todo lo que necesitas antes de realizar las compras este año.
En primer lugar, la fecha de rebajas es libre para los comercios, pero ahora esta realidad es más cierta que nunca, ya que, aunque el día 7 de enero sigue estando en la mente de muchos como la fecha «oficial» de inicio de la temporada de rebajas de invierno, se han adelantado más de una semana.
Además, una de las prácticas más habituales entre los compradores es la de buscar aquellas prendas que interesan por Internet, para después, acercarse al establecimiento físico y comprobar su textura, su calidad o probar qué tal sienta.
Por ello, es posible que el producto tenga un precio diferente en su versión online que en la tienda física, por numerosas razones, como la competencia contra los gigantes del comercio electrónico o el fomento de uso de sus canales virtuales. En estos casos, ¿puede un comercio tener distintos precios en la tienda virtual y en la física? La respuesta, según la Unión de Consumidores, es afirmativa, siempre que indique claramente que estos precios son sólo para internet, de forma que el consumidor no tenga ninguna duda sobre si son aplicables al establecimiento físico o no.
Por otra parte, debe recordar que, durante las rebajas, las condiciones de venta han de ser las mismas que durante el resto del año, lo único que puede variar es el precio y que los artículos promocionados en rebajas no han podido ser adquiridos expresamente para este periodo, sino que deben formar parte de la oferta habitual de la tienda; tampoco pueden presentar taras o defectos, por pequeños que estos sean.
Tiene derecho a conocer:
El precio antiguo del artículo, que debe figurar en la etiqueta junto con el nuevo ya rebajado; o bien el porcentaje de rebaja sobre dicho precio, para que el consumidor pueda apreciar la cuantía de la rebaja.
La fecha en la que comienzan y finalizan las rebajas, según las previsiones del comerciante.
Si se admiten o no tarjetas de crédito, antes de pagar. Para ello, el comerciante que no las admita en rebajas puede colocar un cartel anunciándolo en el escaparate, junto a los distintivos de las tarjetas.
Recuerde que debe exigir siempre:
La factura o ticket de compra, cuya entrega es obligatoria y que constituye el comprobante en caso de reclamación o devolución.
Que se mantenga la política de cambios o devoluciones en las mismas condiciones que el resto del año, salvo que el comerciante lo anuncie adecuadamente y de forma bien visible.
Que le entreguen la garantía, debidamente cumplimentada, en la compra de electrodomésticos, aparatos radiofónicos, ordenadores, etc.
Recomendaciones
Sal a comprar con una lista lo más cerrada posible, ajustada a sus posibilidades económicas reales.
No caigas en la trampa del consumo excesivo: aprovecha para equiparte tú, equipar a tu familia o tu hogar con mejores precios sin dejarte llevar por compras impulsivas.
Si tienes algún problema o crees que se está incumplimiento tus derechos, reclama. Puedes llamar al 924 387 178.
