Facua exige solucionar la falta de cobertura en Urgencias

Facua Extremadura reclama que se solucionen definitivamente los problemas de cobertura móvil en las Urgencias del Hospital Universitario de Cáceres. Aunque el Área de Salud se comprometió en 2023 a realizar mejoras en la red, a día de hoy resulta imposible disponer de una conexión con normalidad, lo que obliga a los usuarios a salir del centro.

Facua se ha dirigido nuevamente a la Defensora de los Usuarios para pedirle que inste al Área de Salud de Cáceres a que ponga una solución. En julio de 2023, la asociación ya había puesto en conocimiento de la Defensora el problema que impide a hacer uso con normalidad del teléfono en el interior del recinto hospitalario. En su respuesta, la Defensora comunicó a Facua que la Gerencia del Área de Salud se había comprometido a poner en marcha dos tipos de acciones para solucionar el problema: requerir a los principales proveedores de telefonía móvil que mejorasen sus instalaciones en el entorno del hospital y disponer de zonas wifi de libre acceso en el recinto hospitalario.

Sin embargo, Facua critica que a día de hoy continúan los problemas de cobertura, tal y como han denunciado diferentes usuarios del centro hospitalario y han recogido los medios de comunicación.