La ola de frío siberiano llega a Cáceres y las personas que se encargan de coordinar los servicios para atender a los 'sin techo' suben el nivel de alerta. El protocolo contra el frío lleva activo desde el pasado mes de diciembre, pero es ahora cuando la campaña de atención a las personas que duermen en la calle se intensifica. De hecho, el IMAS (Instituto Municipal de Asuntos Sociales) no descarta alargar la temporada más allá del del 31 de marzo, la fecha prevista en un inicio para concluir con el itinerario de emergencia.
El IMAS es el encargado de coordinar este servicio especial en la ciudad. «Este año no ha hecho mucho frío así que visto lo visto la campaña se va a alargar un tiempo. Si el invierno dura hasta mayo, pues estaremos hasta mayo, pero no podemos permitir que la gente sin hogar esté a la intemperie», señala la concejala de Asuntos Sociales, Marisa Caldera.
El protocolo recoge que, durante estos meses, las personas que por diversas circunstancias se encuentren sin techo podrán acudir al Centro Vida de Cáritas Diocesana, situado junto a la estación de Renfe, donde se les acogerá incluso después del horario habitual del centro. Durante el resto del año, el Centro Vida cierra la admisión a las 21 horas, pero en el tiempo que dura el protocolo especial, las personas que lo necesiten podrán entrar durante toda la noche si es preciso. El único requisito que pide el IMAS es que vayan acompañados por agentes de la Policía Local o por miembros de los demás colectivos implicados en el protocolo.
No obstante, no es el único medio ya que, en caso de estar completo el centro Vida o de que la persona que lo necesite se encuentre en circunstancias que impidan una normal convivencia, los trabajadores sociales del Imas tramitan su permanencia en una pensión o se le deriva al que se considere el recurso más adecuado a su situación.
En este sentido, el IMAS ha alojado un día de enero a un chico de nacionalidad portuguesa en el Hotel La Rosa. También ha derivado a una familia al albergue municipal para que pasaran los días más significativos de las fiestas navideñas bajo techo.
Esta labor no podría realizarse sin el trabajo de Cruz Roja-Cáceres, la Policía Local, Acisjf (asociación católica internacional juventud femenina) y Cáritas Diocesana. La concejala de Asuntos Sociales resalta, en este sentido, la buena coordinación entre los agentes implicados en el protocolo con el Ayuntamiento.
Policía, Cruz Roja y Cáritas
«Durante estos días se les está insistiendo un poco más para que se refugien o acudan al centro Vida. No obstante, nosotros llevamos tiempo trabajando en esto y tenemos el servicio controlado en el sentido de que sabemos dónde ir a buscarlos para ofrecerles ayuda», explica Ángel Carvajal, jefe de la Policía Local de Cáceres.
En la delegación cacereña de Cruz Roja también están más pendientes que nunca de las previsiones meteorológicas. 28 voluntarios hacen posible que los 'sin techo' dispongan de mantas, café caliente, pastas o galletas y también apoyo psicológico. «Nuestra presencia es una ayuda y realmente supone un respiro para ellos», comenta Vicente Mangut.
Cruz Roja realiza los servicios del protocolo todos los lunes, miércoles y viernes desde el pasado 1 de diciembre, aunque su trabajo no se reduce a unos cuantos días a la semana. No obstante, durante estas jornadas, el servicio se intensifica extendiéndose desde las 21 horas a la una de la madrugada. A veces, incluso, hasta más tarde. La organización atiende, de media, a unas diez personas cada día.
«Cruz Roja está alerta los 365 días del año, pero el frío se recrudece durante estos días y estamos muy expectantes a las previsiones meteorológicas», cuenta Mangut. «Contamos con informes de localización aunque siempre se va incorporando gente al igual que otros dan de baja», añade el responsable de Cruz Roja.
El centro Vida de Cáritas Diocesana, ubicado junto a la estación de Renfe, tiene sus 16 camas ocupadas. Si hubiese más, reseñan desde la organización humanitaria, seguirían probablemente con el cartel de 'completo'.
Durante el año pasado se realizaron 627 atenciones a 476 personas (algunas pasan en varias ocasiones por el centro). De éstos, 430 eran hombres y el resto, 46, mujeres. La mayoría, 447, se alojaron en el centro, que durante 2011 tuvo una media de estancia por persona de once días, según datos facilitados por Cáritas. Algunos pernoctan una sola noche mientras otros han llegado a estar varios meses.
Han proporcionado, en total, 4.992 alojamientos, lo que supone un nivel medio de ocupación el 85 por ciento. La mayoría de personas que se ha atendido en el centro es de nacionalidad española mientras que el resto, 125 personas, son extranjeros.
«Durante estos dos primeros meses con el protocolo en marcha, cinco personas han acudido al centro en horario nocturno», detalla Virginia Calleja, educadora social y coordinadora del centro Vida.
