Natividad Caruezo voló en estado inconsciente en un helicóptero de urgencias a Madrid pero ya no tenía remedio. En el hospital de grandes quemados de Getafe sólo pudieron comprobar que el daño estaba hecho, y la mantuvieron con vida artificialmente hasta que decidieron que la agonía de la paciente, y el sufrimiento de la familia, no tenían ningún sentido.
Pocos días después la mujer, de 78 años de edad y vecina de Torre de Miguel Sesmero, moría en la UCI del Infanta Cristina de Badajoz. El fallecimiento se debió al destrozo interno que le causó la administración excesiva del medicamento metrotexate, que ella tomaba una vez a la semana pero que por error le dieron a diario en el hospital de Badajoz cuando ingresó porque se le rompió la cadera.
Natividad Caruezo, viuda y madre de dos hijos, se fue de este mundo el 16 de marzo de 2008, hace algo más de dos años, pero hasta hace unas semanas la familia no ha conseguido una pequeñísima satisfacción, 60.000 euros por parte del Servicio Extremeño de Salud.
Días atrás el actual máximo dirigente del SES, Ceciliano Franco, admitía errores en la prescripción por parte de algunos médicos del medicamento contra la osteoporosis Bonviva, que es de toma mensual pero había sido recetado de forma diaria.
Los hechos ocurridos hace dos años con la extremeña de Torre de Miguel Sesmero son similares. Una cadena de fallos según su hijo Luis Trejo que empiezan por una mala prescripción en urgencias, falta de diligencia en los facultativos de planta «que deberían haberse dado cuenta», y una responsabilidad también en la farmacia del hospital «de donde esa medicina no puede salir de cualquier manera». El SES sólo ha admitido sin embargo que fue un error en la transcripción de las órdenes de tratamiento.
Operación y problemas
Fue el metrotexate, que Natividad Caruezo tomaba contra la artritis reumatoide una vez a la semana. A finales de enero de 2008 se cayó de la cama en su domicilio y se rompió la cadera; la llevaron al Infanta Cristina donde fue operada cinco días después. Durante varias jornadas antes y después de la intervención tomó una dosis diaria del medicamento. Fue ella misma la que se acabó dando cuenta.
Empezó a sentirse mal y fue ingresada en la unidad de medicina intensiva. Los médicos decidierontrasladarla a Madrid y así se hizo el mismo día 7 de febrero, al centro de grandes quemados de Getafe. La paciente en un helicóptero sanitario y los hijos en coche.
«Cuando hablamos allí con los médicos sabían perfectamente que no tenía solución, no lo quisieron decir pero lo entendí. Allí en Getafe se portaron fenomenal». La mujer permaneció 18 días, inconsciente y mantenida artificialmente con vida, hasta que por recomendación de los sanitarios madrileños, para evitar inconvenientes a la familia, la enferma volvió a la UCI del Hospital Infanta Cristina de Badajoz.
El 16 de marzo finalmente falleció. Si el dolor de los errores manifiestos con ese desenlace había sido poco, a la familia de Natividad Caruezo le esperaban otras peripecias.
«La llevaron a necropsias y la quisimos ver. Nos dijeron que no se podía porque por cuestión judicial se iba a realizar una autopsia». A las pocas horas «un médico me dice lo contrario, que nos la vamos a poder llevar a enterrar porque no habrá autopsia, entonces es cuando ya me enfadé. Pues ahora sí que va a haber autopsia, le dije». Luis Trejo presentó una denuncia en los juzgados de Badajoz.
Las muestras del cadáver se tomaron en el Instituto de Medicina Legal pacense y analizaron en el de Toxicología de Sevilla. El informe completo de autopsia no es del conocimiento aún de los hijos, que interpusieron una demanda patrimonial contra el Servicio Extremeño de Salud.
El jefe del servicio de cirugía ortopédica y traumatología del Infanta, doctor Quiles Galindo, firmó un informe en el que reconocía que fue «un error en la transcripción de las órdenes de tratamiento y entendemos que dicho error desencadenó el fatal desenlace, que desgraciadamente lamentamos».
A los pocos meses le llamaron a Luis Trejo de la compañía Zurich, con la que el SES tiene contratado el seguro para estos casos. «Me ofrecieron dieciocho mil euros y yo les dije que mi madre la caja y la corona ya las tenía pagadas». Finalmente según un baremo establecido la familia aceptó 60.000 euros, y renunció a proseguir las acciones judiciales contra los responsables directos de los hechos.
Sólo querían una explicación
Dos años después de aquel calvario la familia sigue dolida. «Nos trataron fatal: falta de información en el Infanta, falta de atención, no hubo un tratamiento digno por ningún lado. Nadie me pidió disculpas ni me dio explicaciones de nada, cuando sabían que aquello era vox populi en toda la residencia».
«Como humanos que somos podemos fallar, ha fallado una persona, lo acepto, pero que alguien venga y te diga 'mira ha pasado esto'. Entre todos los enfermeros, médicos y todo siempre alguien puede fallar y es así, pero al menos alguna explicación, que te digan 'lo sentimos mucho', bueno, más lo siento yo pero al menos te dan una explicación, una pequeña satisfacción».
Que se hubieran disculpado y le informaran de que al menos la familia tenía derecho a una compensación económica. «Si vienen así no muevo nada de nada, para mí es una satisfacción decirme 'oye, nos hemos equivocado', como me lo han dicho al final en un papel; se han equivocado y no pasa nada, te ha tocado la china. Haber reconocido el error y que había una indemnización porque para eso tienen ellos un seguro, así deberían haber venido no que me he tenido que buscar yo la vida».
Las disculpas oficiales del Servicio de Salud llegan por fin ahora. Un portavoz del SES ha declarado a este diario que lamentan lo ocurrido y que en la sanidad extremeña trabajan para que no vuelvan a pasar este tipo de hechos. «Expresamos a la familia nuestra condolencia».
