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Cada vez más pacientes de la zona de salud de Trujillo se ponen delante de una pantalla de ordenador para explicar cuáles son los síntomas de su enfermedad. No están solos. Al otro lado del monitor se encuentra un especialista que, a través de preguntas y de las pruebas realizadas previamente por el equipo sanitario, da un diagnóstico y un tratamiento. Así es la telemedicina que cada vez tiene más aceptación en la zona de ámbito de Trujillo.

Los números no engañan. De enero a noviembre de este año, casi 700 pacientes han pasado por alguna de las consultas de telemedicina de las nueve especialidades que hay en el centro, como son dermatología, endocrinología, medicina interna, nefrología, neumología, tabaquismo, radiología, geriatría y neurología. Esta última especialidad engloba un programa piloto de cefaléas y migrañas. El número de pacientes aumenta cada año, ya que en el 2006 se pasaron 576 consultas y en el 2005, 450.

Según explica el responsable de la telemedicina en el área de salud de Cáceres, Juan José Giménez, este incremento se debe, sobre todo, al mayor conocimiento de la población de esta alternativa.

Giménez también destaca que los pacientes están satisfechos de este sistema. Esto se desprende de unas encuestas realizadas por el propio Servicio Extremeño de Salud que dice que el 95 % de los pacientes tiene un grado de satisfacción alto o muy alto de las consultas de telemedicina.

Lista de espera

La buena aceptación de este servicio provoca que haya más lista de espera. Un ejemplo de ello es que en algunas especialidades se están dando ya cita para finales del mes de enero o incluso para el mes de febrero. Para el resto, el paciente no espera más de un mes «y en esa consulta ya se lleva el informe médico a su casa», apunta el responsable de la telemedicina en el área de Cáceres.

Las especialidades más demandadas son neumología, dermatología y endocrinología, que tienen entre 7 y 10 personas por cada sesión. La que menos aceptación está teniendo es la de geriatría. Tiene una media de una consulta de forma quincenal, que es la periodicidad marcada para todas las sesiones de telemedicina. En este sentido, una de las enfermeras encargadas de organizar algunas de estas especialidades, Angelines Alvarado, indica que si un paciente enfermo de alzhéimer no se puede desplazar al centro de salud, puede asistir un familiar para que informe al especialista de la evolución de la enfermedad y para que sea ayudado.

Prescripción médica

Los médicos de familia son los encargados de enviar al paciente a una consulta de telemedicina, aunque previamente le da a elegir si prefiere este sistema o ir al especialista a Cáceres. «Normalmente» eligen la primera opción. Esto provoca que haya un acercamiento de los especialista a las zonas rurales y que no se tengan que desplazar los enfermos hasta la capital cacereña. Además se descarga la lista de espera del Hospital San Pedro de Alcántara.

Con el servicio de la telemedicina del centro de salud, se pueden beneficiar una población de 20.000 personas. «No contamos únicamente con la población trujillana sino con todo el área de actuación del centro de salud», añade Juan José Giménez.